Ze świata budownictwa

www.impel.pl

Grupa Impel jest największą w Polsce grupą firm usługowych. Posiada 20-letnie doświadczenie we współpracy z Klientami różnych branż. Grupa oferuje największą na rynku polskim liczbę usług dla biznesu w następujących liniach: obsługa nieruchomości (usługi porządkowo-czystościowe, techniczna obsługa nieruchomości), zapewnianie bezpieczeństwa (fizyczna ochrona mienia, techniczna ochrona mienia, monitoring, cash handling), obsługa pracowników (usługi kadrowo-płacowe, praca tymczasowa), zapewnianie dostaw (wynajem i serwis odzieży, pralnictwo, logistyka dostaw, catering).

Usługi porządkowo - czystościowe.

Sprawna obsługa. Wszędzie Czysto

Klient decydując się na przekazanie realizacji usługi sprzątania firmie zewnętrznej podnosi sprawność funkcjonowania swojego biznesu. Nasza oferta w usłudze porządkowo-czystościowej zawiera bieżące utrzymanie czystości na terenach wewnętrznych i zewnętrznych oraz szeroki pakiet usług specjalistycznych. Realizujemy usługi w obiektach bankowych, przemysłowych, handlowych, biurowych, opieki zdrowotnej, hotelowych, oświatowych, sportowych, rekreacyjnych. Posiadamy wieloletnie doświadczenie zdobyte u różnorodnych Klientów, a dzięki znajomości specyfiki poszczególnych segmentów rynku spełniamy oczekiwania naszych Klientów. Organizację pracy oraz technologię zawsze dostosowujemy do charakteru sprzątanego obiektu. Świadczymy usługi na zadeklarowanym poziomie jakości na terenie całej Polski. Nasi Klienci, dzięki rozwiniętemu systemowi monitorowania świadczonych usług, otrzymują stałą informacje o ich jakości. Posiadamy wysoką polisę ubezpieczeniową, która gwarantuje Państwu bezpieczeństwo wykonywanej przez nas usługi. Zapewniamy ciągłość realizacji usługi dzięki stabilnej pozycji na rynku, know-how oraz posiadanym zasobom. Wyspecjalizowane grupy pracowników realizują usługi jednorazowe i specjalistyczne. Dokładamy wszelkich starań, aby realizowana usługa w pełni zaspokajała potrzeby Klienta oraz zapewniała wymierne korzyści z optymalizacji wydzielonego obszaru.

Nowe usługi : Stale się rozwijamy, poszerzając pakiet naszych usług o kolejne. Wprowadziliśmy usługę sprzątania na wysokości, w halach wysokiego składowania oraz usługę handlingową, czyli sprzątanie samolotów linii lotniczych lądujących na terenie lotnisk

Techniczna obsługa nieruchomości.
Sprawna obsługa. Wszystko działa.

Wykonujemy techniczne utrzymanie nieruchomości poprzez przeglądy i kontrole oraz doraźne zabezpieczenie przed szkodliwym wpływem czynników otoczenia. Realizujemy usługi w zakresie klimatyzacji i wentylacji – projektowanie, dostawy, montaż i serwis. Przeprowadzamy usługi inżynierskie i wykonawcze poprzez nadzory inwestorskie, audyty techniczne, koordynacje inwestycji. Zapewniamy bezpieczeństwo funkcjonowania nieruchomości poprzez zmniejszenie występowania sytuacji awaryjnych. Utrzymanie sprawnie funkcjonującego budynku przekłada się bezpośrednio na przedłużenie „jego życia” oraz ma pozytywny wpływ na wartość rynkową nieruchomości. Nadzór nad usługą prowadzi doświadczona kadra inżynierska i zarządzająca. Posiadamy certyfikaty i zezwolenia zgodnie z wymogami prawa budowlanego.

Fizyczna ochrona mienia.
Jest bezpiecznie. Sprawdzone rozwiązania.

Fizyczna ochrona zapewnia bezpieczeństwo osób i mienia oraz obejmuje działania prewencyjne. W ramach usług ochrony fizycznej realizujemy usługi specjalistyczne – ochronę osobistą, zabezpieczenia imprez masowych, serwis recepcyjny. Obsługujemy wiele podmiotów gospodarczych, wśród których są firmy z listy największych przedsiębiorstw, z różnych branż. Realizowana przez Impel usługa ochrony skutecznie zapobiega przestępstwom i minimalizuje ryzyko kradzieży. Wsparciem dla działań ochrony są nowoczesne środki łączności oraz rozwiązania techniczne, m.in. Active Guard. Jako pierwsza firma w branży wdrożyliśmy wśród naszych pracowników projekt -Standardy Obsługi Klienta. Szkolimy w zakresie kontaktów z Klientami, uczymy - asertywności, dbałości o wygląd oraz kultury osobistej. Stale też monitorujemy jakość wykonywanej usługi, aby mieć pewność, że jest realizowana rzetelnie i zgodnie z oczekiwaniami naszych Klientów.

Monitoring.
Szybka reakcja.

Monitoring obiektów stałych i pojazdów to zarządzanie sygnałami alarmowymi, przekazywanymi z systemów do stacji monitorowania alarmów (SMA). Sygnały z poszczególnych urządzeń przesyłane są drogą radiową i/lub satelitarną, co zapewnia ciągłość transmisji. W przypadku odebrania sygnału alarmowego, gromadzone są informacje umożliwiające podjęcie działań przez grupy interwencyjne. Realizujemy usługi monitoringu przedsiębiorstw, budynków mieszkalnych i pojazdów. Zapewniamy serwis i konserwację sprzętu. Współpracujemy z ponad 1000 grup interwencyjnych na terenie całej Polski w oparciu o jednolite procedury wykonywania usługi. Dysponujemy doświadczoną i kompetentną kadrą pracowników, która poprawnie weryfikuje spływające sygnały (o potencjalnych niebezpieczeństwach) i potrafi podejmować odpowiednie działania. Wyróżnia nas krótki czas reakcji na zgłoszenia oraz możliwość zdalnego udzielenia pomocy technicznej.

Usługi cash handlingu.
Nowoczesna obsługa gotówki.

Cash handling to wysokospecjalistyczna usługa, obejmująca – liczenie, sortowanie, pakowanie, przechowywanie znaków pieniężnych, a także transportowanie i ochronę wartości oraz sporządzanie raportów z przeprowadzonych procesów. Wszystkie czynności realizowane są w oparciu o obowiązujące wymogi formalno-prawne, procedury bankowe oraz sprawdzone standardy wewnętrzne. Usługę cash handlingu realizujemy poprzez sieć Centrów Obsługi Gotówki oraz przystosowaną do transportu wartości flotę pojazdów wyposażonych w nadajniki GPS. Gwarantujemy bezpieczeństwo procesów związanych z obsługą gotówki – posiadamy polisę ubezpieczeniową, wypracowane standardy oraz wysokiej jakości system wizyjny. Zapewniamy pełną obsługę sieci bankomatów i wpłatomatów, w tym serwis pierwszego poziomu (FLS) oraz zarządzanie czasem i wartością zasileń. Wykorzystujemy sprawdzone rozwiązania organizacyjne, takie jak: wyrzutnie nocne, szafy transferowe, system transportów nocnych. Posiadamy nowoczesny system informatyczny VCMS do obsługi wartości pieniężnych, który optymalizuje przepływy gotówki, generuje informacje o bieżących i archiwalnych stanach gotówki, obsługuje procesy i obieg informacji. Posiadamy doświadczenie, know-how, potencjał, zaplecze finansowe i kadrowe. Kompleksową obsługę gotówki powierzyły nam czołowe krajowe i zagraniczne instytucje finansowe.

Techniczna ochrona mienia.
Niezawodne systemy ochrony.

Techniczna ochrona mienia to istotny element nowoczesnego systemu ochrony. Polega ona na wykorzystaniu urządzeń elektronicznych wspierając pracę ludzką. Wpływa to na większą skuteczność ochrony, a w dłuższej perspektywie, także redukuje koszty. Nasza oferta obejmuje – doradztwo, projektowanie i instalację systemu w oparciu o urządzenia sprawdzonych producentów. Świadczymy też usługi konserwacji oraz serwisu zainstalowanych systemów. Integrujemy wszystkie systemy istniejące i nowopowstające, takie jak: system sygnalizacji pożaru, sygnalizacji włamania i napadu, kontroli dostępu, nagłośnieniowo-ewakuacyjny oraz systemy cyfrowej telewizji przemysłowej z systemem zarządzania budynkiem. Posiadamy też duże doświadczenie w realizacji złożonych systemów ochrony obwodowej i ochrony punktów newralgicznych m.in. w obiektach przemysłowych i wojskowych.

Catering.
Smaczne posiłki. Zawsze na czas.

Oferujemy żywienie zbiorowe pacjentów szpitali, pensjonariuszy domów pomocy społecznej, kuracjuszy uzdrowisk czy pracowników zakładów pracy. Dysponujemy siecią kuchni centralnych z wdrożonym systemem HACCP. Gwarantuje on bezpieczeństwo naszej działalności. Zawsze na pierwszym miejscu stawiamy zdrowie osób przez nas żywionych. Prowadzimy bary i restauracje oraz organizujemy wydarzenia okolicznościowe. Przejmujemy cały proces dostarczania posiłków. Oferowane menu jest zróżnicowane i zgodne z wymogami dietetycznymi, kalorycznością oraz trendami kulinarnymi. Organizując dla Klientów wydarzenia gwarantujemy kompleksową usługę: zapewnimy catering, nagłośnienie oraz oprawę artystyczną. Możemy na zlecenie Klienta zorganizować pikniki integracyjne oraz imprezy odbywające się równocześnie w wielu lokalizacjach.
 

Posiadamy uznaną marką i wieloletnie doświadczenie w żywieniu zbiorowym. Poprzez nasze działania zapewniamy Klientom optymalizację infrastruktury i koncepcji żywienia.

Wynajem i serwis odzieży.
Serwis odzieży. Zawsze na czas.
 

Usługa wynajmu i serwisu odzieży obejmuje odbiór ubrań od Klienta, regularne serwisowanie (prania, naprawy, regeneracji), pakowanie oraz dostarczanie jej do Klienta z wcześniej ustaloną częstotliwością. Proces przygotowania odzieży dla naszego Klienta obejmuje dokonanie pomiarów pracowników w celu dopasowania odzieży, jej zakup, a także naszycie identyfikatorów. Dzięki naszej usłudze wynajmu i serwisu odzieży Klienci mają możliwość zoptymalizowania kosztów związanych z utrzymaniem i użytkowaniem odzieży. Klient nie ponosi kosztów inwestycyjnych związanych z zakupem odzieży, czy bielizny płaskiej, a płaci jedynie stałą, zryczałtowaną opłatę za jej użytkowanie i serwisowanie. Realizowany przez nas proces prania umożliwia precyzyjny i optymalny dobór odpowiednich środków piorących co gwarantuje bezpieczeństwo oraz trwałość odzieży. Dodatkowo świadczymy usługi prania i wynajmu bielizny płaskiej – pościelowej, frotte i gastronomicznej.

Posiadamy własne pralnie, specjalizujące się w praniu bielizny płaskiej oraz odzieży. Dzięki rozwiniętej sieci logistycznej dostarczamy odzież do lokalizacji znajdujących się na terenie całego kraju. Posiadamy doświadczenie w dostarczaniu odzieży do dużych, rozproszonych lokalizacyjnie Klientów z różnych segmentów rynku.

Logistyka dostaw.
Wiele dostaw z jednej ręki. Zawsze na czas.

W naszej ofercie znajdują się również usługi związane ze sprzedażą oraz dystrybucją środków utrzymania czystości i higieny, środków BHP, artykułów biurowych oraz wyposażenia wnętrz. Każdorazowo, przed rozpoczęciem współpracy, przeprowadzamy u naszego Klienta audyt, który jest pomocny w określeniu rodzaju i ilości dostarczanego asortymentu oraz ustaleniu dogodnych terminów dostaw. Oferujemy pakiet produktów. Nasi Klienci zyskują możliwość optymalizacji obszaru dostaw dzięki dostarczaniu wielu produktów jednym transportem. Dostawy realizujemy terminowo, na terenie całego kraju. Współpraca z nami to ograniczenie kosztów związanych z magazynowaniem i administrowaniem procesem logistycznym.

Usługi kadrowo-płacowe.
Sprawdzeni fachowcy. Dokumenty w dobrych rękach.

Usługi kadrowo-płacowe polegają na przejęciu od Klienta odpowiedzialności za prowadzenie dokumentacji kadrowej, naliczanie wynagrodzeń, obsługę umów cywilno-prawnych oraz rozliczenia i kontakt z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, Urzędem Skarbowym, itp. Przekazując świadczenie usługi kadrowo-płacowej podmiotowi zewnętrznemu firma zyskuje m.in. dostęp do specjalistycznej wiedzy z zakresu kadr, płac i regulacji prawnych. Bardzo istotnym atutem jest też prowadzony przez nas systematyczny monitoring zmian w przepisach prawa pracy, ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych. Umożliwia to uniknięcie błędnej interpretacji prawa, a także ograniczenie wydatków, związanych z przystosowaniem firmy do funkcjonowania w nowych realiach prawnych. Usługę realizuje zespół 200 wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników. Obecnie usługą kadrowo-płacową obejmujemy ponad 55 000 osób na terenie całego kraju.

Praca tymczasowa.
Sezonowo i na stałe.

Oferujemy usługi pracy tymczasowej i rekrutacji, a także doradztwo w zakresie rozwiązań personalnych, pozwalających optymalizować koszty działalności, np. doradztwo personalne, try & hire, zatrudnianie osób niepełnosprawnych. Oferujemy możliwość pozyskania pracowników o określonych przez klienta kwalifikacjach na dowolny okres czasu. Dysponujemy zapleczem personalnym, również na wypadek sezonowego wzrostu produkcji. Jednocześnie dajemy możliwość wymiany personelu w ciągu 24-godz. bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szybko i elastycznie reagujemy na zmiany na rynku pracy, proponując nieszablonowe rozwiązania dopasowane do aktualnej sytuacji i potrzeb naszych Klientów.

Impel S.A.
Contact Center
 

ul. Ślężna 118,

53-111 Wrocław
 

bezpłatna infolinia:

0800 190 911
 

tel. (71) 711 00 00, 

fax (71) 711 00 01

www.impel.pl

cc.info@impel.pl